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說故事銷售-帶動業績長紅
課程簡介

「道理,人人會說,但大家都不愛聽」;「故事,說的人少,但大家都喜歡聽」

不管是「海角七號」、「鐵達尼號」、「痞子英雄」甚至「哈利波特」,扣人心弦、趣

味精采的故事,永遠是長銷熱賣的票房保證!

您,想要善用說故事的力量,讓工作上的努力事半功倍嗎?本課程最令人驚豔

之處,是教您整理挖掘、傳遞一個好故事,引起客戶認同共鳴與感動,最後獲得客

戶的訂單與友誼。2008年Career雜誌評選本課程為年度最佳創新課程之一!

課程目的
1. 實際運用說故事的技巧與力量,提升銷售的成績!
2. 在銷售流程的前、中、後各階段,善用案例引導客戶成交。
3. 透過說故事傳遞信心給顧客,落實顧問式銷售的精髓。
4. 說故事增加個人的溝通魅力,建立差異化的個人品牌形象。
課程大綱

課程內容Learning Contents

單元Sections

單元重點

手法

創造故事的熱情力

9:00—10:20

1.      如何說一個好故事,創造客戶的需求?

2.      「說故事時機與引導技巧」實務案例解析

3.      演練:「放開自己、無往不利」的互動遊戲

*     影音案例

*     講授說明

 

 

*     個案討論

*     小組分享

 

 

*     實際演練

*     產出故事

 

 

 

*     回饋修正

*     實際運用

挖掘故事的邏輯力

10:30—12:00

 

4.      以「企業專屬案例教材」解析故事的結構

5.      啟動想聽愛聽、想看愛看、心動行動方程式

6.      演練:如何將手中爛牌,打成一副好牌?!

善用故事的專案力

13:00—14:30

 

        7.      無奇的簡報,如何成為客戶傳頌的傳奇?

        8.      以專案概念,將故事整理成有賣點的商品!

        9.      演練:用問題引導客戶,聽故事作行銷!

 

熟練故事的撼動力

14:50—16:30

 

10.     熟練「五大引導法」學會引導自己引導客戶

11.     透過「聽、說、讀、寫」整合出經典故事

12.     演練:五分鐘說個好故事帶回訂單與成交

教學方式

講師講授、影音案例、個案討論、小組分享、實際演練、講師回饋。


課程對象:第一線的業務代表、客服代表等每天與客戶溝通的人,希望透過有效的溝通力、故事力來成交訂單的人。

課程時數 6小時
備註一 本課程由陳日新老師講授。

備註二 如 貴公司有任何的內訓需求,可根據您的訓練需求,來為您量身規劃設計;
或您對哪項主題課程有興趣參加,或是欲派 貴公司主管/同仁參加,
請洽 課程諮詢專員 TEL:(02) 2904-7236
 

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