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總務行政工作目標與績效管理實務
課程大綱

一、現代總務人員的理念與任務
  1.總務人員應有的創新能力
  2.總務部門之組織型態
二、總務工作計劃與目標管理
  1.訂定年度總務部門的KPI
  2.年度總務工作計劃要點
三、總務年度管理預算編制
  1.總務統編預算與分攤比率
  2.落實年度預算分析管理
四、訂定總務管理制度及流程
  1.總務行政管理規章辦法
  2.建立總務工作流程與表單
五、總務計劃執行與解決對策
  1.總務工作執行之衝突管理
  2.總務問題的解決措施
六、節省總務管理成本的要訣
  1.推動節省方案的要項
  2.總務節省管理費用的方法
七、總務行政管理之績效分析
  1.總務行政之效益分析
  2.總務人員的執行成果
八、實務案例研討

教學方式

本課程由李朗日老師主講

課程時數 6小時
備註二 如 貴公司有任何的內訓需求,可根據您的訓練需求,來為您量身規劃設計;
或您對哪項主題課程有興趣參加,或是欲派 貴公司主管/同仁參加,
請洽 課程諮詢專員 TEL:(02) 2904-7236
 

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Tel:(02) 2904-7236 Fax:(02) 2904-7183 E-mail:service1@qualitrend.com.tw
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