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教練式輔導研習營
課程簡介

學習教練式技巧,除了協助部屬成長,更是讓主管自己提昇與重新定義領導能力的優質機會!

企業在進行教練文化導入時,是要使被教練的員工、同仁相信,藉由主管以系統、結構性的教練手法,不但可以協助員工完成工作目標並提昇工作績效,更可使被教練者在教練的過程中找尋到其職能的天賦與熱情之所在。

當企業能逐漸落實「教練文化」,部屬向前衝刺的動能更被激發;主管在領導員工時更有信心與魄力。在彼此優質的循環之下,形成信任的夥伴關係,持續創造企業的榮景!

課程目的
  1. 瞭解教練式輔導的重要與影響力。
  2. 明確瞭解聆聽、提問、回應、觀察的方法與步驟。
  3. 解構語言中的內在含意,有效應對。
  4. 運用有效提問與傾聽,增進輔導的品質,提升工作效益。
  5. 是好主管也是好教練。
課程大綱

 

課程內容Learning Contents

單元

單元重點

教學手法

時數

教練式輔導的重要

  1. 「教練」是什麼?
  2. 教練式輔導於組織的運用與效益
  3. 教練式輔導的基本元素
  4. 「教練」者的角色與技能
  • 講授

2HRS

教練式輔導與

傳統輔導的差異原因探討

  1. 企業價值與個人價值的差異
  2. 「價值觀」形成原因探討
  3. 輔導者的態度與因應方式
  • 講授
  • 演練
  • 小組討論

2HRS

教練式輔導技能

(一)聆聽

  1. 察覺聆聽的障礙
  2. 有效聆聽的方法
  3. 明白真意—語言背後的語言
  4. 層次聆聽練習
  • 講授
  • 演練
  • 小組討論
  • 講師回饋&QA

3HRS

教練式輔導技能

(二)提問

  1. 提問者的心態
  2. 有效提問的重要
  3. 澄清與確認
  4. 有效提問的模式
  5. 層次提問練習
  • 講授
  • 演練
  • 小組討論
  • 講師回饋&QA

5HRS

教練式輔導技能

(三)回應

  1. 回應的障礙
  2. 正面回應的方法
  3. 理解差異,尊重立場
  • 講授
  • 演練
  • 小組討論
  • 講師回饋&QA

2HRS

教練式輔導技能

(四)觀察

  1. 觀察的面向
  2. 看肢體在說話
  3. 同理感受、眼見為憑
  • 講授
  • 演練
  • 小組討論
  • 講師回饋&QA

3HRS

教練式輔導

終極目標探討

  1. 情緒的形成與帶領
  2. 多元智能‧你我不同
  3. 平衡生活,全人智慧
  • 講授
  • 講師回饋&QA

3HRS

 
  1. 課程總複習
  2. 結論
  • 講授

1HRS 

課程特色

【學員回饋】

                                                                                                                                                                                                     

                                                                                                                                                                                                      

                                                                                                                                                                                                      

                                                                                                                                                                                                      

                                                                                                                                                                                                      

                                                                                                                                                                                                      

教學方式

課程時數 7~21小時
備註一 本課程由林惠蘭老師(全人智慧教練) 主講
備註二 如 貴公司有任何的內訓需求,可根據您的訓練需求,來為您量身規劃設計;
或您對哪項主題課程有興趣參加,或是欲派 貴公司主管/同仁參加,
請洽 課程諮詢專員 TEL:(02) 2904-7236
 

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