序

課程單元

單元重點

教學手法

一

精準察覺客戶
深層動機

 1. 什麼是三流和一流的銷售？

 2. 比客戶需求更重要的事？

 3. 影響客戶消費真正的原因？

 4. 誘發消費動機的兩大因素

 5. 哪一個因素的動機最強烈？

 6. 誘發消費動機的三大策略

1. 互動講授
2. 案例分析
3. 角色扮演
4. 分組討論

二

如何掌握消費者心理

 1. 如何影響消費者的神秘帳戶？

 2. 分期付款就會提高消費意願嗎？

 3. 必勝客的成功銷售秘方？

 4. 為什麼套餐比單點更受歡迎？

 5. 為什麼麥當勞小包薯條比較划算

1. 互動講授
2. 案例分析
3. 角色扮演
4. 分組討論

三

高效提問銷售術

 1. 為什麼這是提問的時代？

 2. 提問的四大優點

 3. 高效提問五大訣竅

 4. 三大優勢提問策略

 5. 頂尖提問策略-暗示

1. 互動講授
2. 案例分析
3. 角色扮演
4. 分組討論

四

說故事行銷

 1. 為什麼要說故事

 2. 如何運用誇張更有料？

 3. 如何設計印象深刻的人物？

 4. 林書豪為什麼紅透半邊天？

 5. 故事與產品必須有關連性？

 6. 什麼是最好的故事張力

 7. 你就是最棒最好的故事

1. 互動講授
2. 案例分析
3. 角色扮演
4. 分組討論