課程名稱
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課程綱要
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授課方式
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時數
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貓型世代來臨
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何謂貓型世代?
1. 90後/八年級生/貓型員工/Me世代
2. 員工今昔對照
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貓型世代的特徵
1. 自我意識強烈
2. 善用多元資訊
3. 習慣及時速度
4. 崇尚自由
5. 重視自我發展
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貓型世代的生成背景
1. 父母呵護
a. 不求對價
b. 補償心態
c. 人本主義
d. 經濟改善
2. 社會校園
a. 遊樂用品
b. 網路興起
c. 挑戰權威
d. 價值觀變
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講師講授
互動分享
團體演練
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1H
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貓型和犬型為何看不順眼
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犬貓的生成背景不同
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犬型世代眼中的貓型世代
1. 貓型世代十大特徵
a. 抗壓性低
b. 自以為是
c. 團隊性低
d. 急於成功
e. 不懂倫理
f. 穩定性低
g. 眼高手低
h. 責任感差
i. 缺乏續航力
j. 無解決能力
2. 貓型世代特徵對工作的影響
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講師講授
互動分享
團體演練
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1.5H
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破解貓型世代的黑盒子
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犬型主管大考驗
1. 貓型世代心目中的偶像
2. 貓型世代常用語言
3. 貓型世代都在玩什麼
a. Facebook
b. PTT (BBS)
c. Instagram
d. 線上遊戲
e. 手機遊戲
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貓型世代究竟要什麼
1. 了解部屬
2. 如何啟動員工意願
3. 下屬有權利才甘願
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講師講授
互動分享
團體演練
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1.5H
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帶領貓型世代的關鍵手法
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面對貓型世代,犬型主管應有的心態
1. 韋柏領導理論
2. 領導魅力
3. 拒絕迎合or 嘗試理解
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關鍵五絕招 ,留住貓型世代
1. Fun
a. 鼓勵代替責罵
b. 好的工作氣氛
2. Future
a. 協助規劃未來
b. 打造玩沙舞台
3. Free
a. 給予自主空間
b. 立法從寬
4. Fast
a. 給予績效立即回饋
b. 快速激勵讚美
5. Fair
a. 願意傾聽尊重
b. 強調「共創」
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貓型世代的優點
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講師講授
互動分享
團體演練
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2.5H
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結語
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過去的企業家
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只為今天不想明天
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總結
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講師講授
互動分享
團體演練
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0.5H
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