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洞悉人性 向成交邁進
課程簡介

Q:為什麼你說的話客戶都聽不進去?

Q:客戶「嗯~~」了一聲之後,一陣沉默你該怎麼辦?

Q:當你口沫橫飛舌燦蓮花的時候,你知道客戶的腦袋在想什麼嗎?

Q:你知道嗎?當客戶丟出問題時,你說明的愈清楚,客戶愈無法做決定!

因為,你沒有滿足他大腦的本能反應!

因為,你不知道如何影響大腦對語言刺激的反應。

因為,你不懂得運用深層人性影響力,勾引住你的客戶。

只要你學會:掌握人性潛規則,運用精準銷售語法。

就能夠:引導客戶思路,影響客戶決策。

課程大綱

學習時數

學習單元

學習綱要

1小時

價值導向

銷售信念

1.創造價值的四力微笑曲線

2.心理強度決定銷售力度

3.破除困住你的銷售迷思

4.銷售力1.0à2.0àUP to 3.0

5.銷售力的二大關鍵

6.讓人們掏錢的四大原因

7.精準銷售的四大步驟

1.5小時

播 種

吸引人心

創造需求

1.掌握人性潛規則

2.特色利益轉換法則

3.創造需求語法F.R.V.

4.跟著i phone這樣做

5.小心!知識的詛咒

6.洞悉人性:標籤效應

7.資訊模組化法則

8.瞬間增加資訊吸收力

9.二三法則,強化焦點

10.客戶利益關鍵連接詞

1.5小時

施 肥

心有同感

強化意願

1.洞悉人性:從眾效應

2.第三者影響力

3.共同經驗引導法則

4.先「我」再「你」

5.預告性語言技法

6.促使決定的二大動力

7.跟好萊塢學習的銷售策略

8.深度同理心法則

9.「勾」、「引」你的客戶

10.保證Yes!的超強語法

2小時

除 草

三招二式

處理問題

1.問題背後的深層人性

2.處理客戶異議三部曲

3.給客戶一個「讚」

4.小心!便利商店效應

5.運用轉折連接詞

6.轉換焦點的「if」技法

7.洞悉人性:框架效應

8.重新定義問題框架

9.時間線引導語法

1小時

收 成

要求成交

完成銷售

1.弦外之音辨別購買訊號

2.要求成交的三種結果

3.要求成交的心理準備

4.雙重束縛成交法

5.嵌入式暗示成交法

6.先「他」再「你」

7.強化決定的「烙印」技巧

課程效益
  • 本課程運用NLP神經語言程式學的潛意識影響力語法,讓你的每一句話都能觸動客戶的大腦以及感官經驗,引領客戶完成一次美好的消費經驗。讓你說的話能被客戶,聽進去、記得住、有影響、能成交
  • 本課程從建立價值導向的銷售信念開始,幫助銷售人員避開有毒的信念,避免陷入錯誤的迷思之 中。同時提供精準的銷售步驟,作為銷售人員的GPS導航系統
  • 各種銷售語法技巧,講師會帶你親身體驗,產生自己的經驗之後你就能靈活運用,不必死背硬記。
課程特色
  • 本課程為2014商業周刊 超業講堂 指定課程
  • 知名企業客戶指定進階銷售技巧培訓
教學方式

互動講授、體驗學習、影片引導、話術示範、實務演練、講師回饋

培訓對象:突破業績高峰的銷售達人;培育銷售達人的業務主管

課程時數 7小時
備註一 本課程由常振國老師主講
備註二 如 貴公司有任何的內訓需求,可根據您的訓練需求,來為您量身規劃設計;
或您對哪項主題課程有興趣參加,或是欲派 貴公司主管/同仁參加,
請洽 課程諮詢專員 TEL:(02) 2904-7236
 

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