商業社會人人都是業務代表以及品牌大使，因此形象管理課程在歐美已成顯學。

系列課程中美姿美儀課程，透過展現企業文化與員工特質的專業服儀，成功打造與客戶見面的關鍵七秒，進而以非語言方式營造親切專業感。

舉凡接待客戶的敬語用詞，各種專業儀態如 站、坐、走、蹲姿時的笑容、眼神、手勢與身體協調性表現，引導前進等不同場合的合宜進退，均涵蓋在課程範圍內。 

1. 解析 7/38/55 理論 

2. 雙贏的公司形象與員⼯形象 

3. 專業合宜⼝語⽤詞表達 

4. 正確肢體語⾔運⽤ 

5. 專業儀態實作(含站坐⾛姿) 

6. 講師個⼈化回饋 

【課程目標與預期效益】 

1. 建⽴符合公司文化與個人特質的專業形象。 

2. 學習正確運用肢體語⾔，展現自信與親切特質魅力。 

3. 經由講師示範與情境演練，立即⼀對⼀反饋，強化肢體記憶。

【課程特色與教學方式】 

講師擁有四家航空空服與行銷業務經理資歷、跨產業輔導與外商顧 客滿意中心的實戰經驗。

運用輔導案例由淺⼊深的方式，由正向心態面著手，誘發主動學習動機，進而搭配情境演練，調整語言與非語言的細節技巧，進而深化課程內容於日常工作實務應用。 

此課程由莊蕙謙老師主講