課程簡介 |
誰能主導談判的議題,誰就是談判贏家!在談判桌上,議題的主導者往往是成功的關鍵,運用談判策略思維,將談判的技巧融入工作中,以議題主導訓練談判桌上的臨場應變是本課程主要目的,希望提供學員在談判上,創造多贏局面的最新課程模組。
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課程大綱 |
一、雙贏談判DVD影片觀賞
二、測試你的談判NQ(Negotiation Quotient)
三、雙贏談判曲線
四、競局理論(Game Theory)在談判的運用
五、雙贏談判策略模組
六、談判籌碼及可行性分析
七、談判計畫的擬定與沙盤演練
八、談判開場策略與運用
九、談判桌上攻防戰術運用
十、讓步的技巧與對策
十一、僵局的突破
十二、如何談?有效聆聽
十三、提問與回話技巧
十四、如何解讀對手的身體語言
十五、結論與Q&A
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課程效益 |
本系列課程採美式Workshop工作坊教學模式,以分組演練的方式進行,課程著重互動性、活潑性與生動性是談判最佳實務課程,學習效果佳,竭誠歡迎你來參加!!
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課程特色 |
一、DVD影片教學、現場表格教導、小組交叉演練
二、非學者教學、第一線談判實戰經驗豐富
三、內含最新B2C及B2B談判技巧,課程深獲企業肯定,滿意度高達90%以上
四、大量運用圖表教學,可直接運用在工作中
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課程時數 |
6 小時 |
備註一 |
此課程由黃永猛老師主講
適合部門:行銷/業務/客服/人力資源
合適參加對象:高階主管/中階主管/管理幹部/基層主管/連鎖店主管/一般行政人員
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備註二 |
如 貴公司有任何的內訓需求,可根據您的訓練需求,來為您量身規劃設計;
或您對哪項主題課程有興趣參加,或是欲派 貴公司主管/同仁參加,
請洽 課程諮詢專員 TEL:(02) 2904-7236
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