日期
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時間
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單元主題
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單元內容
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單元目的
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Day 1
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09:00
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10:00
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群英會
[活動]
應接不暇
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讓我重新認識你
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學習團隊的形成與凝聚
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學習氣氛的塑造
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使全體學員彼此能更充分認識
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破冰—吸引學員參與熱忱
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10:00
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10:45
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危機‧轉機‧使命目標溝通
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領導者闡述及詮釋危機與變革
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團體對話與討論
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使學員清楚瞭解組織現況、未來發展方向以及領導者的期待
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10:45
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12:15
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團隊合作有效經營
[活動]
十項全能
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團隊目標設定與管理
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團隊資源如何運用
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用人之長
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引領學員深刻體驗團隊凝聚至目標形成的過程
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體驗團隊合作過程中,於所面臨的資源有限性
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學習如何藉由資源的妥善運用達成團對目標
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12:15
13:30
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午餐
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13:30
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15:30
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團隊的溝通強化(一)
[活動]
終極密碼戰
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團隊溝通的障礙
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提升溝通成效的具體方法
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體驗團隊合作時訊息傳遞的障礙
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學習在團隊中有效進行集體溝通與討論的方法
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掌握個人在團隊中的溝通秘訣
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15:30
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17:30
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知己解彼
[討論]
我們‧你們‧他們-DISC特質
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物以類聚、相互欣賞
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掌握性格的關鍵特性
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人格類型於人際溝通及團隊合作之運用
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不同性別角色的溝通特性
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瞭解人格類型的區分方式及行為特性。
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瞭解團隊成員彼此之人格類型
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學習如何與不同人格類型之成員互動及共事
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17:30
18:30
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晚餐
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18:30
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21:30
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相知相惜
(團體分享)
[活動]
迴旋溝通
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你所不知道的我
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組織中感動的故事
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我如何看待公司
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增進學員間於工作之外的進一步認識
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藉由工作中的故事分享強化凝聚力
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Day 2
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08:30
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09:30
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將心比心
[活動]
信任跌倒(圈)
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信任對團隊合作的重要
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信任團隊的建立
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信任度越高管理心力越少
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如何突破信任的障礙
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體驗開放自己、信任他人,以及受他人信任的感受
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增進成員互助合作情操,提高彼此信任感,接納對方的感受、態度與價值觀
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瞭解信任建立的困難與障礙所在,並學習有效突破之道
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09:30
│
11:00
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穿透藩籬,串起力量
[討論]
以公司實際案例分組討論
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職責所在or本位主義?
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換個腦袋想對方
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平時就做好「對外管理」
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探討跨部門合作不易的原因
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使學員瞭解除了團隊本身的努力之外,如何與組織內其他部門協調合作也是關鍵
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學習建立跨部門互動關係的秘訣
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11:00
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12:00
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團隊合作的溝通強化(二)
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跨組織溝通的實況重現
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瞭解原因,建立正確溝通機制,開啟溝通新契機
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藉由溝通案例的角色扮演,呈現溝通障礙發生時的真實情境
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透過講師引導,探討溝通歷程中的問題癥結
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建立跨部門溝通共識
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12:00
13:00
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午餐
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13:00
│
14:30
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「合作、凝聚、共識」的突破
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尋找組織溝通的模式
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共識建立的關鍵
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共識殺手的突破
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實例研討
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透過實力討論,找出合適目前組織的溝通模式
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檢視目前工作狀態,藉以瞭解共識凝聚關鍵因素,並破除難以達成共識的原因
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14:30
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17:30
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感謝與期許
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你(們)真的很不錯
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沒有你(們),我(們)做不到
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其實,我們可以合作得更好
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學習對他部門整體或個人表達由衷的欣賞與感謝
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學習對他部門整體或個人提出建設性的期待
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17:30
18:30
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晚餐
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18:30
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21:30
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回應&承諾(一)
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他人(部門)期許的整理與歸類
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行動方案與對策擬定
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學習有效的問題分析與歸類方法
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學習擬定行動方案與對策的步驟及內容要點
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Day3
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8:30
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10:00
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[活動]層層迭
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同舟共濟、再創顛峰
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體驗團隊合作的動力、分享如何挑戰不可能的精神
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奉獻、犧牲成就團隊、超越自我
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10:00
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12:00
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回應&承諾(二)
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行動方案創意報告與現場回應
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事在人為,功在追蹤
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各組報告所擬定的行動方案,並藉由他人回應釐清認知差異
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確立後續內部追蹤機制,將行動方案付諸執行
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12:00
13:00
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午餐
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13:00
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14:30
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回應&承諾(三)
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行動方案創意報告與現場回應
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事在人為,功在追蹤
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各組報告所擬定的行動方案,並藉由他人回應釐清認知差異
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確立後續內部追蹤機制,將行動方案付諸執行
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14:30
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17:30
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熱忱團隊文化變革塑造
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選對人、放對位、做對事
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照顧
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親身示範優良行為
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教育訓練
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激勵扶持
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建立起富有熱誠且相互扶持的團隊氛圍
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掌握經理人形塑團隊文化的能力
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大顯身手、眾志成成
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馬到成功
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透過團隊腦力激盪、小組創意表演,展現團隊無窮無盡的潛力
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回饋分享與成長總結
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17:30
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返家…我走最遠的天涯、為的是回到最近的故鄉
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