我常遇到很多企業抱怨員工態度消極,工作效率低落,透過加薪與提升福利都沒有明顯的效果,讓老闆與HR都非常的苦惱,詢問我有甚麼方法可以改善﹖
在回答這個問題之前,您不妨先問自己工作的目的是什麼﹖你很喜歡工作嗎﹖
我相信大部分的人回答
工作的目的是什麼﹖賺錢
你很喜歡工作嗎﹖因為要賺錢所以需要工作
換句話說,大部分的人對工作本來就是缺乏強烈的熱忱,那些喜歡工作的工作狂是少數,再加上工作久了,挫折感與無力感不斷地來搗亂,對工作的熱枕只會減少不會增加,到最後許多人上班打卡之後的心態是等下班。
萬一遇到企業主把員工加班當成佔便宜,心裡想如果員工24小時都可以工作有多好,那更是把員工的工作熱忱消滅殆盡。
如果把人比喻成氣球,時間拉長都會慢慢的消氣,更何況大部分的工作時間都是無趣與充滿挫折感,所以氣球會消氣的更快。所以可以讓氣球保持充滿氣的方式絕對不是工作本身,換句話說員工的工作時間越長,工作的熱情就會消退的越快這就是人性。
所以只有滿足人性,才可以解決人的問題。
我在課程正式開始之前,我會要求依據我的設定自我介紹,內容是
1.不上班的時候喜歡做什麼
2.最近有沒有享受旅行、電影、閱讀或者美食
我發現這兩個題目能夠說得越豐富、精采的人,通常課程的學習都比較積極、活動參與度比較高,我猜測他們在工作上也會比較積極
換句話說,當員工下班之後的生活越有成就感,這樣的人越願意在工作上努力,才能滿足在工作以外的精采生活。
工作以外的精采生活除了可以提升工作態度,還可以讓員工的情緒管理更好,因為情緒就像一杯水,如果不能流動最後就會臭掉。相對於下了班之後就休息睡覺,有精采生活的人因為可以轉換情境,讓情緒有了出口,自然不會惡性循環。
所以企業可以好好的思考,如何讓員工在下班後好好的經營豐富精采的生活,然後充滿了電,繼續在工作上展現積極的態度與企圖心。
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