1.讓自己看起來很淡定
畢竟每個人的心理素質不一樣,主管不過是肉體凡胎會憂慮很正常,但是在部屬前面就是要淡定,不是發自內心還是演出來的(我猜項羽和曹操也只是看起來很淡定),才有可能讓部屬心安。
2.對未來充滿希望
激勵部屬有一個最簡單的方法,現在不好那就談未來吧﹗不論疫情的發展如何都只是一時,總會有結束的時候,眺望美好的未來,才可能暫時忘記現在的憂心。
3.展現更大的擔當
延續的1、2點,這時候行動上絕對不能孬,否則說一套做一套,部屬的眼睛也是雪亮的。
4.明確、清楚的指示
主管宣布事項,絕對不可以有模擬兩可的字句,部屬越是感到明確清楚的指示,行動力就越強。
5.持續的鼓舞部屬
主管不論是找雞湯金句,還是找一些動人的激勵故事,影響部屬的能力跟頻率有很大的相關,兩三天一則總有效果。否則主管跟著唉聲嘆氣,誰想努力。
6.關心情緒低落的夥伴
「木桶理論」團隊的戰力由能力最弱的夥伴決定,關心情緒低落的部屬不只是幫助他度過危機,也是避免他的情緒感染其他部屬。
7.關心與處理負面耳語
危機就是耳語蠢蠢欲動的時機,就像是下了一大雨的雨後春筍,而且一個人心態越薄弱越容易輕信耳語,主管如果不處理負面的耳語,只會造成夥伴的士氣大受影響以及猜忌。
8.開誠布公
跟部屬權益相關的訊息,如果可以公開就不用隱瞞,因為小道消息傳播的速度絕對比5G更快。
9.把危機當成轉機的淬鍊
有眼見與智慧的主管一定懂得彎道超車的道理,危機就是難得一件的大彎道,當別的主管還在危機的迷霧中摸索,而您卻能夠把握難的機會淬鍊自己,讓自己團隊的績效一枝獨秀,這種機會當然要全力把握。
股市大鱷索羅斯操盤守則第一條「亂局即大局」,希望您也能夠在大局中,讓自己的領導力飛躍提升。