Q:為什麼你說的話客戶都聽不進去?
Q:客戶「嗯~~」了一聲之後,一陣沉默你該怎麼辦?
Q:當你口沫橫飛舌燦蓮花的時候,你知道客戶的腦袋在想什麼嗎?
Q:你知道嗎?當客戶丟出問題時,你說明的愈清楚,客戶愈無法做決定!
因為,你沒有滿足他大腦的本能反應!
因為,你不知道如何影響大腦對語言刺激的反應。
因為,你不懂得運用深層人性影響力,勾引住你的客戶。
只要你學會:掌握人性潛規則,運用精準銷售語法。
就能夠:引導客戶思路,影響客戶決策。
學習時數
學習單元
學習綱要
1小時
價值導向
銷售信念
1.創造價值的四力微笑曲線
2.心理強度決定銷售力度
3.破除困住你的銷售迷思
4.銷售力1.0à2.0àUP to 3.0
5.銷售力的二大關鍵
6.讓人們掏錢的四大原因
7.精準銷售的四大步驟
1.5小時
播 種
吸引人心
創造需求
1.掌握人性潛規則
2.特色利益轉換法則
3.創造需求語法F.R.V.
4.跟著i phone這樣做
5.小心!知識的詛咒
6.洞悉人性:標籤效應
7.資訊模組化法則
8.瞬間增加資訊吸收力
9.二三法則,強化焦點
10.客戶利益關鍵連接詞
施 肥
心有同感
強化意願
1.洞悉人性:從眾效應
2.第三者影響力
3.共同經驗引導法則
4.先「我」再「你」
5.預告性語言技法
6.促使決定的二大動力
7.跟好萊塢學習的銷售策略
8.深度同理心法則
9.「勾」、「引」你的客戶
10.保證Yes!的超強語法
2小時
除 草
三招二式
處理問題
1.問題背後的深層人性
2.處理客戶異議三部曲
3.給客戶一個「讚」
4.小心!便利商店效應
5.運用轉折連接詞
6.轉換焦點的「if」技法
7.洞悉人性:框架效應
8.重新定義問題框架
9.時間線引導語法
收 成
要求成交
完成銷售
1.弦外之音辨別購買訊號
2.要求成交的三種結果
3.要求成交的心理準備
4.雙重束縛成交法
5.嵌入式暗示成交法
6.先「他」再「你」
7.強化決定的「烙印」技巧
互動講授、體驗學習、影片引導、話術示範、實務演練、講師回饋
培訓對象:突破業績高峰的銷售達人;培育銷售達人的業務主管