|
|
|
|
|
|
|
課程大綱 |
課程主題
|
課程內容
|
教學方法
|
時數
|
未來應具備的工作能力
|
-
破冰活動
1.1自我介紹: 瞭解彼此、放下偏見、傾聽同理
1.2故事接龍 : 異中求同、共創雙贏
-
未來應具備的工作能力
2.1未來的能力 : 解決問題、人際溝通
2.2台灣人口結構改變 : 跨世代溝通與領導
|
小組活動
課程講授
互動問答
|
0.5hrs
|
工作的盤點
|
-
理想職位的KASE
1.1 應該知道的
1,2 應該會做的
1.3 應該具備的
1.4 應該經歷的
-
員工能力盤點表
-
設定工作教導計畫
|
課程講授
互動問答
小組討論
|
2.5 hrs
|
工作教導
的準備
|
-
定步驟
列出工作的流程與步驟
-
寫眉角
完成工作的方法與訣竅
-
明理由
說明這樣做的好處與不做的壞處
完成工作教導表
|
課程講授
互動問答
案例研討
小組討論
|
2 hrs
|
工作教導的
實施
|
-
工作教導三部曲
-
說給他聽
-
做給他看
-
請他做做看
案例示範與演練
|
課程講授
互動問答
案例研討
小組演練
|
1.5 hrs
|
總結
|
-
今日課程回顧
-
學習心得與Q&A
-
課程作業公告 – 工作教導
|
|
0.5hrs
|
|
課程時數 |
7小時 |
備註一 |
此課程由張力仁老師主講
|
備註二 |
如 貴公司有任何的內訓需求,可根據您的訓練需求,來為您量身規劃設計;
或您對哪項主題課程有興趣參加,或是欲派 貴公司主管/同仁參加,
請洽 課程諮詢專員 TEL:(02) 2904-7236
|
|
|
|
|
|
|