捷晟國際管理顧問有限公司 - 管理系統輔導 - 企業內訓

企業內訓服務

內訓課程總表

公開訓練課程

公開課程總表

基層主管培訓系列-2-目標設定與實現

課程簡介

基層主管最重要的任務是「把事情做對」，同時，最大的挑戰也是從一個人的績效，轉化成驅動一群人的績效。所以，這堂課將針對清楚的目標設定，績效循環P-D-C-A的推進、激勵與支持，打下明白的根基。

課程目的

學習目標

1.掌握清楚的目標設定，有效傳達目標需求與成果。

2.建立績效循環PDCA的步驟重點與關聯

3.學習目標驅動之下的溝通方式，排除障礙，邁向成功。

課程大綱

課程單元	單元內容
策略地圖與KPI	為什麼要目標設定? 什麼是KPI? 為什麼要KPI?
目標設定	好的目標只有一個要件：清晰量化目標質化目標有目標就要能評估：SMART 職務角色v.s. 目標設定
12:00~13:00	午休
認識PDCA	PDCA的背景由來 PDCA千古不敗的功效
Plan 計畫	如何做一份全能計畫表? 部屬的職務v.s.主管的角色
Do 執行	檢核執行狀況—執行力儀錶板維持高效能執行力工作環境投入v.s.產出激勵高標準提供支持/支援
Check 驗收	期中驗收理想v.s.現實提出適當的問題邀請改變的行動
Action 高效能行動	全力加速達標、超標行動發現高效能的要素複製高效能經驗：環境、流程(SOP)、夥伴、個人
學習回顧	應用實務演練【學習行李箱】總結今日課程所得

教學方式

此課程由謝常玲老師主講

課程時數

每堂6~8小時，共三堂

備註一

如貴公司有任何的內訓需求，可根據您的訓練需求，來為您量身規劃設計;
或您對哪項主題課程有興趣參加，或是欲派貴公司主管/同仁參加，
請洽課程諮詢專員 TEL:(02) 2904-7236