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提升業務士氣、擴展企業市佔的薪獎制度
課程簡介
薪獎制度是企業整體人力資源發展的重要元素,除了運用基礎理論,必須具備彈性以因應人才需求的變化。企業管理中的「人事問題」最為複雜,如何簡化員工薪獎結構,有效提升人才效能,是企業營運的首要任務。
 
在這門課程中小黛老師將以多年的實務經驗,深入淺出帶領學員瞭解企業薪獎制度的擬定與執行,全面剖析績效獎金設計的核心技能:(1)如何將「激勵」加入薪獎設計(2)公司經營的關鍵點&衡量指標(3)將重要指標導入薪獎設計(4)「績效導向」薪獎規劃實務(5)「留才策略」的薪獎規劃實務透過這門課程,協助你瞭解公司薪酬制度的實戰技巧。
 
員工對於工作的投入程度和薪酬制度有相當的關聯性,企業在薪酬設計應遵循合理的市場行情,才能幫助企業留住專業人才。薪酬制度應參考技能、職務、績效、學歷等因素,例如混和工資制度、年薪制等,薪獎作為公司經營成果的分配模式之一,所以必須考量公平性原則、激勵性原則、競爭性原則、合理性原則、經濟性原則,才能打造穩健的企業管理體系。
 
※ 課程三大重點:
- 探討薪獎制度的設計,作為衡量業務發展、育才基準
- 了解企業如何運用「激勵」薪獎制度,提升業務團隊的貢獻度
- 釐清「業績獎勵」與「績效管理」,導入適合業務體系的「薪獎制度」
課程大綱
課程內容:分四個章節
 
第一章   薪獎制度設計要素&指標
 
1. 三大要素
   A. 設計原則 (公平性原則、激勵性原則、競爭性原則、合理性原則、經濟性原則)
   B. 制度管理: 系統化、彈性化
   C. 相對應配合措施(專案獎金/輪調獎金/短期獎金…..)
 
2. 四大指標
   A. 市場導向
      i. 人才供需
      ii. 同業、同職務薪資參考
   B. 職務
      i.  重要性
      ii.  急迫性
   C. 績效
      i. 個人
      ii. 團體
   D. 技能
      i. 專業/認證
      ii. 教育訓練/外派進修
 
第二章   如何將重要指標,帶進薪獎制度設計
 
1. 各部門關鍵績效指標(KPIs)
   A. 生產: 產量/達成率/良率
   B. 行銷業務: 營收/利潤/客戶數/組織增員
   C. 研發: 新品開發/專利權/獨賣權
   D. 行政財會總務法遵: 準確性/時間性
 
2. 營運衡量指標( KPIs)
   A. 營收
      i. 產品/客戶/區域/季節
      ii. 營收$/成長率/利潤率/回購率
   B. 專案管理量化
      i. Time時間
      ii. Quality質量
      iii. Cost成本控制
      iv. Service客戶服務
   C. CRM客戶關係
      i. 購買數量
      ii. 回購率
      iii. 推薦率
 
實作練習:身為生產線經理,老闆要求你提出一份額外的獎金制度,以提升產品良率&因應季節性產量需求
 
第三章   內勤/專案績效管理
 
1. 績效目標訂定
   A. 質:證照、協同合作
   B. 量:KPIs
 
2. 薪酬
   A. 薪資制度
   B. 獎金、分紅制度
   C. 晉昇、轉調
 
3. 教育訓練
   A. 專業技能
   B. 管理領導力
 
4. 定期績效評估
   A. 重視產出( 客戶滿意度/專案進度&成果)
   B. 重視專業(產品知識/客戶服務度/法律遵循)
 
實作練習:身為專案主持人請提出一份專案獎勵獎金鼓勵成員如期完成並順利達標
 
第四章  業務績效管理
 
1. 業務目標訂定
   A. 質:證照、訓練、召募、人材培養
   B. 量:銷售額、產品數、客戶數、轉介
 
2. 薪酬
   A. 業務薪資制度
   B. 獎金、分紅制度
   C. 晉昇、轉調
 
3. 教育訓練
   A. 專業技能
   B. 管理領導
 
4. 定期績效評估
   A. 重視產出( 業績、利潤、客戶數、客戶關係)
   B. 重視專業(產品知識、銷售技巧、客戶服務度)
   C. 重視組織(人材培養、團隊建立)
 
實作練習: 年終將近,身為業務經理,你要如何進行年度績效評估?包括質與量以及晉昇推薦名單?
課程效益
※ 解決薪獎制度設計人員的痛點
- 無法吸引好人才加入
- 無法留住好人才
- 經常被質疑薪資公平性(尤其是對空降部隊)
- 無法制度化實行(經常受到人為因素影響)
課程特色
※ 課程核心特色:
- 理論配合實務並根據產業經驗分享薪獎制度的彈性運用
- 清楚闡述如何連結績效& 薪獎制度
- 運用實際案例說明好的薪獎制度如何留住好人才
教學方式

講授、學員互動討論、實作演練

本課程由王淑華Daphne(小黛)老師主講

課程時數 6小時
備註一 如 貴公司有任何的內訓需求,可根據您的訓練需求,來為您量身規劃設計;
或您對哪項主題課程有興趣參加,或是欲派 貴公司主管/同仁參加,
請洽 課程諮詢專員 TEL:(02) 2904-7236
 

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