1.確保設計生產出來的產品或服務能符合顧客需求，提高顧客滿意程度。
2.透過系統化的運作模式建立完整的研發品保體系
3.有根據的決定企劃品質
4.傳達品質情報至下游(將設計的構想確實傳達至製造等下游單位)
5.減少產品初期的品質問題，縮短產品開發時間
6.比較分析競爭廠商產品
7.減少工程設計變更次數 

一、何謂品質機能展開(QFD)?
二、品質機能展開的運用與效益.
三、品質機能展開進行階段
四、QFD在企劃階段之應用
市場分析/產品策略/ 商品策劃/ 產品企劃
五、品質表的解說與應用
六、QFD在產品企劃階段之應用
七、QFD在產品系統階段之應用
八、QFD在產品製程階段之應用
九、QFD的成功關鍵因素與限制