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高壓下的情緒管理
作者: 李佩玲 發佈時間:2020-04-29 17:36:25
許多企業人士紛紛表示,從疫情發生一開始的否認、憤怒,到協商、沮喪到接受(心理學「悲傷的五階段」)外,現在,真的應該打起精神,因為,另一個挑戰正要開始! 
 
這樣的系列文章,正好提供居家辦公的管理者靜下心好好思考方向。
「我們也是正常人,卻承受更大的壓力,如何在返崗前/後,調適好自己?因為只有自己先做好情緒管理,才能成為不確定時期的穩定力量。」親愛的朋友們,您們的聲音我們聽到了….
 
這不是盡頭,只要我們願意繼續往前走   
 
一、焦慮不等於壞事或無能
  • 【壓力】不是憑空而來
                 「壓力管理理論」最早由美國企管顧問卡爾‧亞伯特(Karl Albrecht)所提出,主要來自四種類型:
                    - 時間的壓力(Time stress)
                    - 恐懼未知的壓力(Anticipatory stress)
                    - 情況失控的壓力(Situational stress)
                    - 人際處理的壓力(Encounter stress)
                    我相信不用多說,當前面臨情境很可能是上述四種類型的組合。和過去不同的是,您、我和
                    大家面對的是一樣的。
  • 【抗壓】不是壓抑或忽略
                 過往許多說法多鼓勵成功者必須要有承受更大壓力的勇氣,然而,凡是人都有一顆柔軟的
                   「心」,有自己在乎的人、事、物;面對人生突如其來的挫折或意外時,大多數人都必須
                   經過五個階段,關鍵在於復原力的時間長短。
                    震驚拒絕  憤怒不接受  恐懼  協商(自己或宗教信仰) 沮喪
                 壓力讓我們知道,我們是如此關心那些具挑戰性和重要的事情。拒絕直面這些挑戰無法戰勝
                   它們,刻意壓抑或忽略並不會讓它消失,反而延長復原期。
  • 別讓「正常焦慮」變成「病理焦慮」
                 焦慮通常會帶來兩種反應,Fight or Flight。
                     -Fight(戰鬥):引發自身動力面對並克服,這也是一般所說「化危機為轉機」。
                     -Flight(逃避):回避負面或無法應對,具有威脅的事物,如看到野獸的焦慮促使我們逃跑以
                                            躲避傷害。這種情況有時的確可説明我們聚焦在真正重要的事,但不是欺騙
                                            自己不存在。在此特別分享朋友一段話:
                   "所有偉大的百年企業都經歷過兩次世界大戰,而我們不過才經歷一次在家辦公;少盯新聞多
                      學習;少傳謠言多理解(老闆);少出門積極做好遠程辦公"
 
二、尋找適合方式適當排解壓力
       特殊時期,先提供幾種適合室內或方便個人進行的紓壓方式,希望對您有所幫助:
  • 音樂療癒法 
                 哲學家尼采所說:「沒有音樂,生命會是一種錯誤。」研究證明,療癒性音樂或大自然的聲音
                  (如河流溪流聲、蟲鳴鳥叫聲、海浪聲)能調節腦波頻率,將腦波由緊張忙碌的β波誘導為放鬆
                    的α波,幫助放鬆緊繃肌肉並改善睡眠。
                 成人在休息狀態的心跳每分鐘跳約60-110次,而睡眠時心跳每分鐘約40-60次,聆聽節奏較
                    慢的音樂普遍都有助平穩心跳、血壓及呼吸。
                 個人較喜歡選擇簡單、平和的純音樂,如:琴聲、古典音樂,尤其「巴羅克時期」、「古典
                    時期」,因這兩個時期音樂大小聲處理較好。
  • 冥想打坐:
            透過穩定的呼吸與屏除雜念,切斷壓力迴圈,將呼吸、血壓、大腦物質維持在平靜狀態。
  • 複式深呼吸
                 當焦慮、壓力、緊張時,人們呼吸會急促且短暫,血液中的含氧量變得不高,情緒會更加緊繃
                    。深呼吸可以幫助氧氣提供到你的大腦,刺激副交感神經系統,減緩心率,放鬆壓力的窒息感。
                 特別提醒:必須在安全不受感染環境下進;
  • 嘗試塗鴉、繪畫
            不會畫畫、沒有藝術天份?沒關係!重點是可以天馬行空地勾勒您想像中的世界,轉移焦點,療癒
            壓力或創傷。
  • 洗熱水澡
            根據美國國家健康研究所的報告,熱水可以幫助血管擴張,增加血液含氧量,進而減少因壓力造成的
            肌肉緊繃和疼痛,同時也能放鬆身體和心靈。
  • 大哭或大笑
                 不論是哭或笑等情緒反應,都有助於調整自律神經作用,讓交感神經降低,幫助有利人體放鬆
                    的副交感神經運作;以及進一步調節荷爾蒙分泌系統,以及神經傳導物質。哭泣最好控制在3
                    ~5分鐘,最多以15~30分鐘為限較適宜。
                 為了能放心宣洩,放聲大哭前,最好能選擇一個沒有人,能讓自己感到安全的地方,例如,臥
                    房、廁所等場所。
  • 瑜珈
           瑜珈是許多人很喜歡的運動,它不只有瘦身、雕塑身形的效果,也是一個沉澱思緒、享受一個人時光
           的運動!
  • 飲食

           如果可以,建議可選擇含高生物價蛋白質食物、鈣質、礦物質鎂、維生素B群或者抗氧化花青素等食物。

三、高壓下如何不影響表現
    不確定時期,您就是團隊主要的穩定力量。懂得調整自己情緒,也要學習工作技巧。 
      提供幾個原則供您參考:
  • 明確您的角色
            領導者的角色不在於執行,而應該是a. 明確方向 b.維持動力 c. 整合資源d.建立共識及e. 去除障礙:
            包括「無謂的阻礙」與「無效的行為」。
  • 務實樂觀
                 奉行OKR,聚焦重要且有把握的事開始,建立短期成就感。
                 相信「只要我可以,我就可以」。
                 相信團隊。
                 學習授權及尊重。
                 掌握關鍵重點而非細節。
  • 做好時間管理
                 定時監督管理,除非緊急,不當救火隊。
                 每天跟自己獨處二十分鐘,保留自己獨處思考時間。
 
 
內外壓力煎熬,容易使管理者亂了分寸,做出情緒化反應或決策。坦然面對、適度排除,做好情緒管理,
才能化壓力為助力,祝您成為更出色的管理者。

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