過去由於網路頻寬問題,加上數位課程的製作趕不上多樣化的教學內容,所以學習仍以傳統實體課程為大宗,而數位大多運用於輔助性的課前自學或課後複習。
隨著5G來臨,網路品質提升,加上新冠肺炎疫情影響,不論是線上平台的預錄課程或是直播教學皆大幅成長,非同步數位課程也在新科技發展下,開始被大量運用於企業內訓,未來的發展將更趨於明朗。
其實,遠距教學的技術發展已久,大致上可分為同步與非同步。非同步數位學習是先整合影片、文字、圖案、動畫等教學活動製作成數位課程,隨後放置於網路平台上供學員隨時下載學習。優點就在於上課時間及地點有彈性,生動活潑的教材可提升學習效果;缺點在於製作及更新的成本高,只能透過作業上傳方式掌握學員的學習狀況,老師和學員難以有效地互動,也缺乏同儕間彼此激勵參與。
同步數位學習就是我們現在所謂的直播教學,教師與學員同時上線,運用視訊、音訊,搭配其他數位工具進行面對面授課,優點是不必事先製作數位課程,教師可以掌握現場狀況並即時調整教學方式;缺點是網路品質要求較高,同時上課時間受到限制,且現場必須有助教和小編協助分組討論,以及學員問題的收集等。
以下提出三點未來數位學習課程的發展趨勢:
1. 直播課程將被大量地運用於企業或教育機構
除了疫情期間避免群聚感染外,直播教學可以解決城鄉教育資源的落差問題,許多企業為了因應遠距工作將成為員工上班的型態之一,已計畫性建構內部數位學習,同時也和教育機構合作發展數位學習平台,例如:外送平台foodpanda台灣總部,為了能夠同步提供分散於全國各地分公司員工完整的on-job或off-job訓練,透過管理顧問公司完整的師資和課程資源,運用直播教學方式,有效達成訓練的目標。
另外,截至目前(109學年度)為止,已有超過400所國中小,每週以直播教學模式參與學習;除了學校課程,現在許多專業人士會透過Webnar進行線上會議或是研討會,所以未來的直播市場需求會越來越大。
2. 非同步數位學習平台發展將會百家爭鳴
大家一定有聽過hahow好學校線上學習平台,去年就曾邀請前副總統陳建仁先生,以公益形式錄製防疫相關課程,當時吸引超過數十萬的年輕人上線學習。雖然非同步的課程製作成本高,但因老師的教學內容活潑、素材多樣化、可以使用多媒體,提供學員彈性的自學方式,能夠有效運用時間,且重複學習。
另外,製造業也可以製作一些指導性質(SOP)數位教材,協助生產線員工隨時邊看邊學,例如美商波音公司運用5G結合擴增實境(AR)技術,將飛機的線路組裝圖傳送至現場員工AR眼鏡,讓視覺疊合圖像與外部真實場景,協助生產人員依據指引進行各類佈線安裝,進而大幅提高生產效率以及準確度。
3. 更多新興科技將被應用在未來數位學習
線上視訊會議軟體可以結合協作功能,讓身居不同地點的團隊們,能夠一起討論、完成工作。除了AR技術可創造擬真環境以加強學習效果外,將來AI也可用於研判直播教學的學習效果,隨時提醒教師調整教學方式,例如AI可藉由小測驗的成績分析,調整後續學習的進度與內容、並回饋學生應加強複習的片段。再來,大數據分析能夠研究不同族群、不同情境、不同教學模式等因素下,所造成的學習成果差異關鍵,以便日後精進教案的設計。
不斷創新的科技,加上數位學習趨勢,讓教學能夠有更多樣化的應用方式。所以不論是學校、教育機構或是企業主,都應該好好運用這些創新的發展,有效地提高人才培育的成效。
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