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講師姓名
經歷
‧ 25年政府禮賓工作資歷
‧ 前總統府交際科科長
‧ 層峰訪邦交國隨行禮賓官
‧ 奉派赴英國及法國外交部、國會及巴黎市政府政府禮賓工作專案考察
‧ 曾擔任各大企業公關活動專案特約顧問  
‧ 曾任臺北城市科技大學會議展覽學位學程助理教授
學歷資格
政大法學士、國立臺灣師範大學政治學碩士
教學專長
  • 商務禮儀
  • 第一線電話禮儀與溝通技巧
  • 第一線服務與客訴處理
  • 形象管理
  • 公部門禮儀
  • 各種企業典禮儀式實務訓練
  • 活動企劃實行與管理專班
  • 司儀主持實戰專班
  • 衝突管理與跨部門溝通
  • 公文寫作
  • 涉外事務菁英班
  • 跨文化溝通與外賓客戶接待實務訓練
滿意客戶-授課經歷
※ 各大企業
台電、漢翔工業、中華郵政博物館、華城電機、中國信託商業銀行、新安東京海上產物保險、法商法立德公證有限公司等。
 
※ 大學院校
台師大、清華、中興、實踐、東海、明志、靜宜、中華科大、台北教大、淡江、首府、勤益、高雄餐旅、台南應用大學、環球科大、雲科大、虎尾科大、金門大學、長榮大學、輔大、文化、元智、醒吾等大專院校
 
※ 政府機關
總統府、科技部、僑委會、法務部廉政署、國家安全局、交通部鐵路改建工程局、國家文官學院、行政院人事行政總處公務人員發展學院、高雄市政府人力發展中心、桃園市政府衛生局、新北市政府民政局、雲林縣政府、屏東縣政府國際事務處、勞動部YS青年職涯發展中心等單位。
 
※ 社團組織
台北市工業會、台中市商業會、國際扶輪社、台灣客服中心協會、台南新樓醫院、台北艋舺龍山寺等單位
相關報導
2019年11月接受李四端「大雲時堂」節目專訪
著作
「國際禮儀」、
「職場倫理」、
「安啦!帶你搞定活動企劃與禮賓工作」、
「宴會管理:全方位的新視野」
其它訊息
從事國家禮賓工作長達 25年,對於活動辦理、國際接待專案管理等領域具有豐富實戰經驗,歷練專案承辦與主管職務多年,
對於第一線服務接待具有精實訓練技巧,各種商務公關活動典禮儀式熟稔其辦理細緻關鍵處;
機關企業內訓課程設計條理章法邏輯清晰,直指問題核心、解決方案及執行面傳授獨到心法與技巧,參訓學員可快速吸收瞭解,
並藉由多項情境模擬與實務操作演練,立即將所學內化於心,賦予學習人員工作即戰力,優化服務品質並增強企業活動辦理之順暢度。

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