講師姓名 |
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現職 |
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捷晟國際管理顧問有限公司 講師
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中國科技大學-觀光與休閒事業管理系 專技副教授
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經歷 |
雲朗觀光股份有限公司-總公司人資處協理 專職
-新莊頤品大飯店 (籌備及開幕) 兼職
-新莊品花苑西餐廳 (籌備及開幕)
-台北君品酒店 兼職
中信觀光開發股份有限公司-總公司人資處協理 專職
-桃園中信酒店管理部協理 專職
-中壢中信大飯店管理部經理 專職
-總公司人資處副理 專職
-日月潭中信大飯店人事室主任 專職
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學歷資格 |
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輔仁大學 餐旅管理學系 碩士
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逢甲大學 銀行保險系 學士
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專業認証 |
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美國旅館協會 - 旅館督導管理 合格證書
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美國旅館協會 - 客房經營管理 合格證書
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美國旅館協會 - 旅館人力資源管理 合格證書
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雲朗觀光集團 - 高級講師 合格證書
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雲朗觀光集團 - 職涯教練 合格證書
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國際禮儀接待員 合格證書
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餐飲行銷活動企劃師 乙級證書
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餐飲創業分析師 乙級證書
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餐飲連鎖營運制度規劃師 乙級證書
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菜單設計與成本控制 乙級證書
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RESTAURANT ENTEREPRENEURSHIP ANALYST 乙級證書
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RESTAURANT MARKETING EVENT PLANNER 乙級證書
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MENU DESIGN AND COST CONTROL 乙級證書
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RESTAURANT FRANCHISING OPERA 乙級證書
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銀髮族遊程規劃師 甲級證書
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文化主題遊程規劃師 甲級證書
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觀光工廠行銷規劃師 甲級證書
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休閒農場行銷規劃師 甲級證書
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TTQS企業機構版企業噵入實務班 合格證書
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行政院勞委會乙級就業服務學科 合格
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台灣訓練品質記分卡(TTQS) 初級、進階班結業
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台灣訓練品質記分卡(TTQS) 評核委員研習班結業
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「觀光休閒經營管理」人才認證暨種子教師研討會 結業
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關鍵人才培育計畫觀光產業高階主管養成班 結業
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新舊QC手法培訓班 結業
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觀光局高階經營管理班 結業
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觀光局訓練訓練員研習班 結業
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桃園縣政府旅館從業人員研習班 結業
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行政院勞委會內部講師實務培訓班 結業
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中信旅館連鎖系統高階經營管理班 結業
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2012年觀光產業關鍵人才培育觀光高階主管養成班 結業
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高雄餐旅大學旅館管理系四技二專甄選校外面試委員(101-102 ) 聘書
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萬能科技大學觀光與休閒管理系99學年度課程委員 聘書
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教學專長 |
旅館人力資源管理30年。
專業領域:人力資源管理,教育訓練,財務,工程,安全,採購,總務。
客戶服務、客訴處理,危機事件處理。
開幕籌備4家飯店,封館籌備2家飯店。
學術專長
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1.旅館人力資源管理
2.旅館顧客關係管理
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副修領域
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1.餐飲管理
2.客房管理
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曾任教科目
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1.旅館管理
2.旅館顧客關係管理
3.人力資源管理
4.顧客抱怨處理技巧
5.旅館採購
6.訓練訓練員
7.內部講師培訓
8.旅館督導管理
9.服務禮儀
10.創意餐飲經營管理
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其它訊息 |
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兼任助理教授級專業技術人員證書 102(2)高餐大人(兼)聘字第0044號
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產學雙師計劃:旅館管理個案研究 企業講師 高餐旅教發(99)字號A990937號
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兼任講師及專業技術人員 (981)經人聘兼字第304號
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兼任講師及專業技術人員 (982)經人聘兼字第234號
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教育部北區技專校院教學計劃-產業導師 (102)華研實字102016號
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100學年度觀光休閒與產業經營管理就業學程專業講師 觀聘字第015號
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100學年度旅館產業專業人才就業學程專業講師 (101)明白(旅)字第1010509號
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休閒事業經理人講座 (97)育技聘委字D016號
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餐飲管理課程業界講師
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